脱トヨタ式で現代自が躍進か

韓国自動車メーカーは
信じられない長期保証を
付けています。

１０年、８年とか。

将来、これが大きな足かせになります。

お客は保証書があれば当然の権利として
品質問題に対する保証修理を要求します。

韓国メーカーは、この請求を絞り込み
出来るだけ支払わないようにしています。

保証と有償はもともと線引きが難しい。

保証を断れば大きな顧客の不満となり、
保証を受け入れれば大きな損失。

２−３年後には、韓国メーカーは
どちらかに追い込まれます。

その上、韓国の製品品質管理は
まだ不安定です。

ちなみに日本メーカーは、
適度な保証期間を付け、
保証期間後に程度の悪い問題があれば
お客の不満とならないように
救済措置を適用しています。

どうなるか解りますよね。