イラクで日本人拘束

これについて今回の１件は多くの日本人に深く考えさせてくれた非常によい例だったと思います。
幸いな事に人命を失うことも無く、結果としては最高のエンディングだったと思います。
ハリウッド映画を見ているような気がしました。その背景の曖昧さは残りますが「２００１年宇宙への旅」みたいなものでしょう。

さて、あなたの問いかけのとおり現実的には大使館の一般的な苦情処理については、メディアで取り上げられない限り一般国民への対応は非常に粗雑なものがあります。これはいろいろな芸能人がＴＶで発言されていたりしますので疑う余地の無いところです。中国での亡命事件でも見受けられたように、傲慢な大使館員が存在するというのは悲しき事実です。
そういう部分も含めて、日本政府が海外渡航者に対する邦人保護の具体的規範を決める事と、現地大使館員の応対について大使館を訪れた日本人渡航者による大使館員の評価制度を制定すべきだと思います。
少なくても命の保障に関する誓約書と戦争保険は海外渡航時の早急に制定すべきと思います。