イラクで日本人拘束

＞３人が自力で事件を解決したために、
政府の行動が、全く役にたたなかったのは事実です。

興味深かったのでレスを・・・

自力で解決したとゆうのは何をもって自力で解決したとゆうのでしょう？
また政府の行動が全く役に立たなかったのが事実とゆうのはどうゆう情報をもってそう思ったのでしょうか？
教えていただければ幸いです。