CRM
投稿者： tokumori_ciel 投稿日時： 2004/09/29 20:23 投稿番号： [13544 / 21882]
zmy00701025 さん
初めまして
あまり詳しくはないですが
CRMですがデータ集めただけでは宝の持ち腐れ、顧客囲い込みでは導入するのとしないのとは大きく違うと思います
ただし、中国の方の購買心理というのが私にはよく分かりませんが
消費者側がCRMなんてどうでも良くて
「そんなことにコストかける位なら少しでも安くしてよ」
という状態なら時期尚早なのかもしれません
しかし中国の消費者も成熟してくると必ず必要になると思いますので今から目をつけて勉強しておき準備しておくのはいいことだと思います
中国に進出している日本の企業の一部はすでに導入しているかもしれません（たぶんしているでしょうね）
これは メッセージ 13527 (zmy00701025 さん)への返信です．
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