Re: 急激な成長には急激な破綻が待っている
投稿者: kaorizeon 投稿日時: 2011/09/03 08:30 投稿番号: [22 / 22]
裏付け情報です。
品質管理、特に耐久品質管理の充分な
実力が無いのに長期保証を付けています。
一発、エンジン・トランスミッションの
問題が起きると巨額の費用が発生します。
長期保証を付け始めたのは比較的最近です。
トヨタがアメリカで大変な思いをしたのは
保証後の無償修理を断ったことからです。
日本メーカーは、保証期間後に
程度の悪い問題が発生すれば
救済措置を取ります。
ドイツメーカーは保証期間が
日本メーカーよりも短めで
保証後の救済措置は
プレミアなんで積極的です。
保証は断れません。
断れば大きな不満や集団訴訟となります。
保証修理を行えばクレーム費は膨大となります。
数年後にはヒュンダイが、
クレーム費で失速するというのが
大方の見方です。
http://www.hyundaiusa.com/assurance/america-best-warranty.aspx
これは メッセージ 21 (h_shimaan1967 さん)への返信です.
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