【住宅と周辺環境】日照・眺望・通風

他にリフォーム工事事業や賃貸・仲介事業にも携わっており、マンション管理人に営業支援的な仕事をさせていることになる。
　 しかも同社は、フロント担当者や管理人からの情報が売買物件成約・賃貸物件成約・リフォーム工事受注等に結びついた場合に報奨金を支払う、としている（カスタマーサービス業契約社員報奨制度）。また、フロント担当者や管理人に日常業務で受託管理物件の住民から住み替え希望やリフォーム希望を収集することも推奨している。
　 マンション管理人などが、こうした情報を得た場合には同社の営業担当者（不動産流通・リフォーム）に連絡し、この情報からの営業活動で売買契約などが成立すると、報奨金を支払うことになっている。報奨金額は以下のように規定されている。
・不動産売買：１件５万円
・賃貸：１件５千円
・リフォーム：受注金額の２パーセント
林田力「東急コミュニティーがマンション管理人を営業活動に“流用”」JANJAN 2007年3月23日