MSボックス、韓国修理問題騒動
投稿者: ostgh 投稿日時: 2007/04/06 22:56 投稿番号: [15890 / 73791]
>国内に正式発売されてから 1年が経ったがサービスセンターはまだ構築されなかった.
>(修理から戻った)エックスボックスを駆動して見たら設定が日本語になっていた
恐らく、韓国のマイクロソフトは、何にも言わずに適当に日本のMS修理センターに送ってるだけw
予算もあるが、修理センター作りが面倒だから、手抜きしてるのが見え見え。
日本現地法人が、どうして、韓国現地法人分を修理する? んなわけないwww
自分で修理できないところは、KTXやF15、F16と同じかw
>会社員パク某(28)さんは最近ビデオゲーム機 エックスボックスが故障して修理を受けようとしたがだまされた. 与えれば修理されると言ったがひと月が経っても連絡もなかった.
たまりかねて顧客センターに電話をかけて進行状況を問うと (修理する製品を) 日本に送ったはずで確答ができないと言う返事が帰って来た. 製品購入の時海外配送修理に対する案内を聞くことができなかった朴さんは荒唐だった. この業社は国内にアフターサービスセンターがなくて故障した製品を皆日本に送るというのだった.
彼は 海外配送過程を説明してくれなくて製品がまともに帰って来るか心細かった. 何より修理期間があまり長くかかった”と言った. 朴さんは 6週ぶりに修理された製品を受けた.
大学生金某(25)さんも故障したエックスボックスゲーム機を修理受けるのに一ヶ月待たなければならなかった. 去年 11月宅配に送った製品を今年の 1月に受けた. 顧客センターは 待てばまもなく来ると言う言葉だけ繰り返した. 金さんは “エックスボックスを駆動して見たら設定が日本語になっていた”と 日本で修理されたことをその時には分かったと訴えた.
アメリカマイクロソフト社のビデオゲーム機 エックスボックスが国内 ASセンターを運営しなくて利用者の不満が高くなっている. 国内に正式発売されてから 1年が経ったが ASセンターはまだ構築されなかった. プレイステーションシリーズを販売するソニコリアと NDSLを売り出した任天堂コリアは国内にそれぞれ 1ヶ所ずつ ASセンターを運営中だ.
エックスボックス利用者が修理を任せれば日本で送られるから修理期間が最小ひと月で長くは2ヶ月ずつかかる. 修理代わりに‘再生正常品’で交換する方法もあるが使った製品をずっと使おうとすれば日本に送るしかない.
またこんな事実がまともに知られなくて修理された製品を待ちながら地団太を踏む消費者が多くて, 修理過程で紛失されたりする. 韓国消費資源に受付された被害事例の中には修理のために日本に送った製品のハードディスクが紛失された場合が受付された.
こんな状況を耐えかねたエックスボックス利用者たちがとうとうネチズン請願運動を始めた. 次のアゴラには“国内修理センターを作ってください”と言う(のは)オンライン請願が先月 27日始まって 4日現在 1850人余りの署名を受けた.
韓国マイクロソフト側は “発売初期国内市場を小さく評価して ASセンターを開設しなかった”と “アメリカ本社でその部分に対する解決方案を論議の中だが現在決まったところはない”と言った. 国民日報
>(修理から戻った)エックスボックスを駆動して見たら設定が日本語になっていた
恐らく、韓国のマイクロソフトは、何にも言わずに適当に日本のMS修理センターに送ってるだけw
予算もあるが、修理センター作りが面倒だから、手抜きしてるのが見え見え。
日本現地法人が、どうして、韓国現地法人分を修理する? んなわけないwww
自分で修理できないところは、KTXやF15、F16と同じかw
>会社員パク某(28)さんは最近ビデオゲーム機 エックスボックスが故障して修理を受けようとしたがだまされた. 与えれば修理されると言ったがひと月が経っても連絡もなかった.
たまりかねて顧客センターに電話をかけて進行状況を問うと (修理する製品を) 日本に送ったはずで確答ができないと言う返事が帰って来た. 製品購入の時海外配送修理に対する案内を聞くことができなかった朴さんは荒唐だった. この業社は国内にアフターサービスセンターがなくて故障した製品を皆日本に送るというのだった.
彼は 海外配送過程を説明してくれなくて製品がまともに帰って来るか心細かった. 何より修理期間があまり長くかかった”と言った. 朴さんは 6週ぶりに修理された製品を受けた.
大学生金某(25)さんも故障したエックスボックスゲーム機を修理受けるのに一ヶ月待たなければならなかった. 去年 11月宅配に送った製品を今年の 1月に受けた. 顧客センターは 待てばまもなく来ると言う言葉だけ繰り返した. 金さんは “エックスボックスを駆動して見たら設定が日本語になっていた”と 日本で修理されたことをその時には分かったと訴えた.
アメリカマイクロソフト社のビデオゲーム機 エックスボックスが国内 ASセンターを運営しなくて利用者の不満が高くなっている. 国内に正式発売されてから 1年が経ったが ASセンターはまだ構築されなかった. プレイステーションシリーズを販売するソニコリアと NDSLを売り出した任天堂コリアは国内にそれぞれ 1ヶ所ずつ ASセンターを運営中だ.
エックスボックス利用者が修理を任せれば日本で送られるから修理期間が最小ひと月で長くは2ヶ月ずつかかる. 修理代わりに‘再生正常品’で交換する方法もあるが使った製品をずっと使おうとすれば日本に送るしかない.
またこんな事実がまともに知られなくて修理された製品を待ちながら地団太を踏む消費者が多くて, 修理過程で紛失されたりする. 韓国消費資源に受付された被害事例の中には修理のために日本に送った製品のハードディスクが紛失された場合が受付された.
こんな状況を耐えかねたエックスボックス利用者たちがとうとうネチズン請願運動を始めた. 次のアゴラには“国内修理センターを作ってください”と言う(のは)オンライン請願が先月 27日始まって 4日現在 1850人余りの署名を受けた.
韓国マイクロソフト側は “発売初期国内市場を小さく評価して ASセンターを開設しなかった”と “アメリカ本社でその部分に対する解決方案を論議の中だが現在決まったところはない”と言った. 国民日報
これは メッセージ 1 (may7idaho さん)への返信です.