イラクで日本人拘束

あの三人が国民の同情を取り戻せるのか、一生懸命に考えてあげているのですが、なかなか思い浮かびません。
不遜な態度は論外だし、今更殊勝な態度を取られても、、、、という気もするし、どのような態度、言葉なら、方向転換できますか？

皆さん、どんな言葉を期待していますか。
三人と家族に代わってお尋ねします。