台湾

昨日の中国信託のクレジットカード会社とのやりとりで疲れたので、というか、8人のクレーム処理係が揃って「調査しない」「調査できない」ということを明確に発言したので、これは中国信託のクレジットカード会社の社の方針・ポリシーなのだろうから、客としては、問題発生時に信用できない会社である、と私個人は判断して、本日付で、中国信託のクレジットカード会社は解約。その後、消基会に報告、と相成りました。。。

この社の方針、であるという判断は8人程度の小姐が揃いも揃って、「客の疑問のある支払い請求を調べてくれ」という問い合わせに「調査はできない」「調査しない」という発言から、当然帰結されたモノで、客の信用に耐えるモノでは無いということを報告。
（まぁ、カードの期限切れの通知がほぼ1ヶ月遅れ、というのが最大の原因ではありましたが。。。それについては8人目の小姐が口頭で謝罪しましたが、金は払え、ということではありまして。。。ま、お粗末な対処です）

もし、100万円の不明な請求があった場合でも、「調査はできない」、では、怖くてその会社のクレジットカードを使えません。

金額の多寡で調べる調べない、なら、もっと問題。。。


ともかくも、今回の一件で、こうした「不審なクレーム処理」を行った台湾の会社は過去に遡り、ことある毎に、注意を喚起する意味で、書き込もうか、と。。。

まぁ、だいぶ以前にも書きましたが、台湾で問題に遭うと、その処理に大変労力を要しますし、まともな解決がほとんどの場合できませんので、外国人は注意が必要です。

警察や司法、役所に言っても、全然ダメです。。。


なんせ、台北の外事（警察）は、台北の外国人はわがままばかりで台湾の法を守らない、と立腹したという経緯があります（陳水扁が台北市長の頃だったはず）。
いや、そらちゃうで、あんたらが、まともに物事を解決してくれへんのや、ということを言っても、「聞く耳持たず」なんですから。。。あれには呆れましたが。。。

郷に入りては郷に従え、であっても、その郷のやり口があまりに非道ければ、ダディの嘘つき（このシャレ分かりますよね？）、ということにもなりますし。。。（苦笑）