Re: Samsungがすぐ, 世界を支配する.
投稿者: assn810 投稿日時: 2005/12/18 12:47 投稿番号: [18779 / 85019]
いえいえ、私も「私じゃないよねぇ。。。」と
思いながらも、ちょっと気になったので、
質問もかねて返信しました。
お気になさらないでください。
ちなみにそのサムソン・ヒュンダイも日本製の部材がないと
生産が厳しいんじゃないだろうかと思うんですけどね。
実際、今うちの会社が生産遅れのため相手の希望納期に
納品できない状態で、数日前韓国の代理店から怒りの電話が
入ってきました。(それだけ危機的状況なのでしょう。)
韓国・中国の客はこちらの返信が送れると、メールだけじゃ
飽き足らず、電話で返事を催促してきます。(日本語で。)
クレームの電話は本当にツライ。
クレーム自体イヤなのに、まして海外からヘッタクソな
日本語で文句を言ってくる...。(上手い人もいるけど。)
時差もあるんでしょうけど、実際電話までかけてきて、
早く出荷してほしいと催促するのは韓国・中国・マレーシアの
客くらいです。(マレーシアの客は訛りの訛った英語なので、
何と言っているのか、これまた理解しづらい。)
欧米の客も言いたいことはたくさんあるのでしょうが、
説明すると渋々ながら納得されます。
確かに納得しない客もいるけど、それは向こうが限界まで
譲歩して、それでもこちらがそれに応えられない状況が
長く続いたからであって、むしろこちらが「向こうが怒るのも
無理はない」と納得します。
欧米の顧客の方が、アジアの顧客(特に隣国)より
全然大人な対応ですよ。
日本以上の高品質の製品が、韓国にあるとも思えない。
だからこそ、なおさら日本製のものに頼らねばならない。
これは私の憶測ですが、それが分かってる韓国人は、
表立って日本の悪口なんか言えないんじゃないでしょうか?
それでも言ってるとしたら、ただのバカですね。
これは メッセージ 18770 (konohakaede00 さん)への返信です.
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