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Re: 清潔さと快適さは・・・

投稿者: heitotakaotak 投稿日時: 2013/01/14 08:52 投稿番号: [2576 / 2601]
tommy-jakarta様:行政サービスは米国もだめです。日本よりはやいサービスだが、内容が安心できず、全て自分で再検討しないとあぶないです。特に
民間サービスはひどくて、商店の顧客サービスは一度日本へ行き実体験して
来るといいのですが。企業幹部は顧客サービスを自分も学んだことがないので、教えられません。こんなサービスでは日本ではビジネスは1月も持たないでしょう。マーケッテウングを大學では逆の内容で教えているのですね。まずどんどん売却を押し進めろなんですね。そうではなくて、販売時、その後のサービスをよくすれば売り上げも増えてくる流れを基本として教えるのが現代の基本と思うのだが>
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