南朝鮮　失敗事例集

ＬＧノートパソコン「Ｚシリーズ」、電池の無償交換を実施

ＬＧ電子は２６日、発火事故が相次いだノートパソコン向けバッテリーの無償交換を実施する方針を決めた、と発表した。０７年の１年間販売した「Ｚシリーズ」２万９０００台のバッテリーを対象に点検サービスを行なうということ。

バッテリーの温度などを検査し、問題がある場合、安全性を補足した新しいバッテリーに交換する。問題がないと判断されても、顧客が望めば交換が可能だ。対象となるモデルは、Ｚ１またはＺ２で始まるもので、モデル名はキーボードの左側の上を見れば確認できる。

来月１７日から同サービスのオフィシャルサイト（www.lgservice.co.kr）または顧客サービスセンター（１５４４−７７７７、１５８８−７７７７）で無償点検を申請できる。ＬＧ電子関係者は「事故の原因が究明されておらず、製品の問題が確認された場合に行なうリコール（回収・無償修理）は実施しがたい」とし「ただ、顧客の不安感を減らすために、ひとまず点検サービスを行なうもの」と説明した。

中央日報 Joins.com
2008.02.27 15:50:02


こういうやり取り見ると、南朝鮮企業の製品は購入すべきではないな、やはり。