朝鮮民族

＞＞電話会社のKDDIに「領収証の再発行はできるか」と問い合わせた。すると「できない」という返事が返ってきた。「なぜ？」と聞くと、「領収証は金融会社が発行するもので、顧客に保管責任がある」と言う。

よく考えてみると、この記者は自分の落ち度で領収書を紛失し、約款にない再発行を電話会社に求めている訳ですね。
領収書の再発行は、提携の金融会社（支払代行会社）に連絡すれば、済むことですから。
そのように、記者も契約しているのですから、請求相手を間違えていることになります。
その結果、電話会社はお門違いの苦情を訴えられて、困惑の挙句、仕方なく、特別処理をした。
サービスのレベルとは無関係。

つまり、記者の「無知」を晒している記事ですね。
韓国人らしい火病記事です。