女性のための日韓議論場

送料共に送金した。
品物を送ったとのメールが10月２７日にきました。
何時？発送伝票番号は？と問合せると

「○｡○○は他店さんと違い書留郵便でお送りしておりません
日本国内でいうと小型包装物や定形外郵便になり、追跡や補償のない代わりに安くお送りしております。この点は発送の詳細に記載しております
以上のことから追跡が元々出来ないことから、
追跡番号は発行されていないとしか申し上げられません
お手数ですが日本の管轄郵便局へお問合せ頂ければと思っております」

と…回答がありました。
どう思いますか？
日本でネット販売しているコスメ販売会社。
韓国から日本まで普通小包で何日掛かりますか？
お教えください。