なぜ日本人は、嫌われるのか？

10月17日、よつ葉商品に異物混入でよつ葉物流が商品回収○○％とニュースが流れてる中、よつ葉物流御一行様が某温泉宿に泊まりにきてました。
めったによつ葉商品を買わない我が家には、たまたまチーズが冷蔵庫に入っており、商品を返品しました。返ってきたのは現金と詫び状だけ。これって誠意がある対応だと思いますか？以前にもお菓子に使っちゃいけない物質混入で返品したことがあったんだけど、このときの対応が良かったせいで、よつ葉の対応に満足してません。なのでこの温泉三昧を黙ってることができなくなりました。今後の話し合いをしてるにせよ温泉はまずいんでないでしょうか。許せないです。