なぜ日本人は、嫌われるのか？

「新品の携帯電話、実は中古」販売店が返品を再販売

MARCH 05, 2003 22:22


先月携帯電話を購入した会社員のチョン某氏（２４、女性、京畿道安養市平村洞）は、携帯電話に知らない人の電話番号が入力されていることを知って驚きを隠せなかった。

販売店が、他の客が使って返品した携帯を、新品のように包装して販売していたからだ。


チョンさんは「中古品を新品のように見せかけて売ってもいいのか」と販売店に抗議したが、店員は「信用不良などの理由で返品する場合があるが、あまり使っていないので新品も同然だ」と交換を拒んだ。それでもチョンさんが強く抗議したため、仕方なく払い戻しをした。


今年１月に新しく購入した携帯に昨年１２月の通話記録が残っていて、消費者保護院に届け出た金某氏（２７、女性）は「製品に問題があったかどうかに関係なく、だまされて買ったということに不快感を覚える」と述べた。


このように、他の客が使って返品した中古携帯電話が、新品のように見せかけて販売されている。本紙の取材チームが、ソウル市内の移動通信会社の代理店と販売店１５ヵ所を対象に調べたところ、１４ヵ所が、返品された携帯に問題がない場合、そのまま再販売していることが分かった。


http://japan.donga.com/srv/service.php3?bicode=040000&biid=2003030600578