なぜ韓国人は、嫌われるのか？

ネットフォン企業「テロ特需」



「テロはうれしい！」−−。何を突拍子もないことを、と思われるかもしれないが、このところインターネットフォン企業は内心喜びを隠せない。米同時多発テロ事件によって、インターネット電話（ＶｏＩＰ）の利用者が、事件前より最高５倍以上増えるほど「テロ特需」にわいているからだ。とりわけ有料化以降ユーザーの伸び悩みに苦しんでいたネットフォン企業が、最近はかつてのユーザーだけでなく新規加入者分野でも大幅に増えている。

セロム技術の場合、テロ発生後１日の間（１１日午後１０時〜１２日午後９時）、無料サービスの「ダイヤルパッド（www.dialpad.co.kr）」では通話件数が普段より５．２倍、有料サービスの「スマツコール」では３倍も伸びた。新規会員も以前より４０％ほど増加した。

セロム技術のキム・デソン取締役は「インターネット電話の通話成功率が一般電話に比べて高かったため、利用者だけでなく加入者も大きく増えた」とし、「今回のテロの余波で、インターネット電話が一般電話に代わるという点をアピールでき、大きな意味がある」と述べた。

インターネットフォン企業「ワウコール（www.wowcall.co.kr）」もテロ事件以降、利用率が３倍以上に増えた。ワウコール筋は「普段は米国への通話時間が１日７５００分程度にすぎなかったが、テロ翌日の１３日には２万５０００分程度になった」とし、「突然増えた顧客からの問い合わせに、顧客応対サービスがマヒするほどだった」と話している。ワウコールの新規加入会員数は１日平均２０００〜３０００人程度だったが、テロ以降４５００人に増えた。

クンサラム・コンピューターのインターネットフォンサービス「エルディ（www.elthe.co.kr）」もテロ以降、利用者が２倍ほど増えている。クンサラム・コンピューター筋は「これまでは固定利用者が主に通話していたが、テロ事件を機にユーザー層が大きく拡大されつつある」と語った。

セロム技術、アニーユーザーネット、アットフォンネルレコンなどのインターネット電話企業らは、家庭や企業からＶｏＩＰサービスに対する問い合わせの電話が急増していることから、高い通話成功率を広報し無料サービスイベントを繰り広げるなど積極的なマーケティングに出ている。

金昌奎（キム・チャンギュ）記者 < teenteen@joongang.co.kr >


2001.09.16 22:20



http://japanese.joins.com/php/article.php?sv=jnews&src=biz&cont=biz0&aid=20010916222029300

冗談でも言って言いことではありません