韓国人よ、現実を理解せよ！

観光ってサービス産業ということを知らないニカ？

＞不良品などショッピング関連が１９．７％と最も多く

偽物製造世界一の面目躍如ですなぁ・・・

＞次いでタクシーが１４．７％、宿泊が１０．０％の順だった。

サービス業だっちゅうに（笑）
ＭＫタクシーにでも見習ったら？？

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外国人観光客からの苦情、トップはショッピング
（ 2006/03/10 11:16 ）

【ソウル１０日聯合】韓国観光公社が発刊した観光苦情分析書によると、昨年公社に寄せられた苦情は前年比１６．７％増の総７３９件で、このうち外国人からの苦情が２５９件、韓国人からの苦情は４８０件だった。

　 外国人の苦情は、不良品などショッピング関連が１９．７％と最も多く、次いでタクシーが１４．７％、宿泊が１０．０％の順だった。韓国人の場合、契約条件不履行と契約解除、返金など旅行代理店関連の苦情が全体の４０．６％を占め、宿泊が８．８％、空港・航空関連が４．６％と続いた。

　 観光公社関係者は、「韓流の影響で外国人観光客の入国が増え続けているが、直接の外貨獲得に繋がるショッピング分野でのサービスが期待に及ばず、対策が急がれる」と説明した。

　 観光公社では苦情の予防と制度改善に向け、分析書を政府、自治体、ホテルなど関連企業に配布するとしている。