韓国の「現代自動車」いよいよ進出！

メルセデスに関して・・・

Ｗ１２３の時代までは、確かに「古きよき」がまだ残っていましたね。 　 普通の会社ならアッセン交換でもメルセデスだけは細かいパーツが供給されてましたし、そういう設計でした。 　 確かにその方が物を大事にするカスタマーの満足をえることが出来たのでしょう。

ですが今は効率を優先させる時代で、メルセデスも拡大路線のなかで、時代を後追いしだした次第です。

ですから、昔からの顧客は期待を裏切られたように感じられ、新しい顧客は期待ほどに今までの車とかわらない造りにがっくりした事でしょう。 　 ですからどこかの三流メーカーの満足度と比較すると不利になりますね。 　

三流メーカーの場合は「第３世界のクルマなのに普通じゃん↑」

メルセデスの場合は「メルセデスのクルマなのに普通じゃん↓」