韓国の「現代自動車」いよいよ進出！

流行っているんでしょうか？

http://forum.searchina.ne.jp/2004/1110/henme_1110_001.shtml

日本人の４つの精神−仕事を大切に、サービス精神
中国人社員の目に映った日本、日本人、日本企業（１２）

Ｚさんは、【日本人の四つの精神】として、「仕事を大切にする気持ち」「サービス精神」
「品質を重んじる精神」「自律精神」を挙げて、自国と比べて優れた面のみを取り出しています。
今回は、そのうちの前二者の部分を訳出しました。

Ｚさんの日本滞在記を読むと、「淳風美俗」という余り最近では耳にしなくなった言葉を思い出します。
日本人が守るべきものが、そこに見えているという気がします。

Ｚさん−（２）

【日本人の四つの精神】

１．日本人の仕事を大切にする気持ち

　　 日本に到着したその日から、この国の雰囲気を嗅ぎ取ることになりました。
国全体が、大変秩序だっており、大変清潔で、人々は忙しく、生活のテンポが大変速いのです。
けれども、時間がたつ、より深く知るにつれ、日本人が私に見せてくれたものは、仕事を大切に
するということがどういうことかということでした。

　　 日本人のこの仕事を大切にする気持ちは、仕事の段取りをきめ細かく行うという行為の中に
如実に現れていました。私自身は、仕事上ではほとんど先輩中国人の○○さんとばかりやり取りを
していましたが、他の社員達の仕事に対する姿勢はよく見て取れました。
皆、無駄口をたたかず、仕事に没頭していました。ところが、一旦問題が起きると、すぐに
打ち合わせを行い、それこそ、次のステップをどういう風に、どのような時間割で行うかを詳細に
話し合うのでした。日本人の時間の観念は強く、それは、出勤退社時間についても、一つ一つの
個別の仕事についてもそうでした。
また、業種を問わず皆そうでした。朝の５時に電車で出勤したり、夜中の１２時に退社したことも
ありますが、驚いたのは、電車に乗っている人がいつも多いということでした。

　　 また、別の見方からすれば、日本人の仕事を大切にする気持ちは、どの仕事についても大変真面目に
やるということだとも言えます。計画を立てる際に毎分毎秒まで立てないと気がすまないのです。
また、先ず何よりも、自分がやるべき仕事を果たそうとしていました。

２．日本人のサービス精神

　　 日本においては、どういう場合にも、「恥をかく」おそれがないのです。なぜなら、どこにも詳しい
説明があるからです。新幹線に乗っても、全てのシートの背に何号車かが明示されているし、最寄の
号車のトイレ、ゴミ箱、電話の位置が、男の人、女の人の図柄や、タバコの図案の上に×印をして
示してあります。また、日本語、英語の説明文もあります。

　　 日本の地図は、実に親切に書かれています。一筋、二筋路地を歩けば、必ずと言ってよいほど周辺域を
示した地図があります。これらの地図は、上が北といった簡単なものではなく、空中写真方式のもので、
見る者はたちどころに、前に何があり、後ろに何があり、右手、左手に何があるか分かってしまいます。
どんな方向音痴でも理解できるものです。

　　 日本の食は、必ずしも全ての中国人の口に合うとは限りませんが、日本のレストランの料理は、
安心して食べられます。どのレストランにも蝋で作った料理のサンプルが入ったガラスケースが
置かれていて、それを見れば、どんな料理か、形や量まで一目瞭然です。
また、実際に出てくる料理はサンプル通りのものです。
ガラスケースに入っていない料理も、店の中に写真付のメニューがあり、いくらか、どんな料理かが一目瞭然です。

　　 日本滞在期中に二度程遠出をし、道が分からず、日本人に道を尋ねたことがあります。尋ねられた人は、
それこそ懇切丁寧に教えてくれました。
口で説明して分からないとなると、紙を取り出して書いてくれます、或いは、描いた地図が良くないと言っては
何度も書き直し、こちらが、はっきりと理解するまで書いてくれるのでした。
更にもっとこちらの理解を超えることとして、道を尋ねてからずいぶんと歩いて来てしまったのに、あとから車で
追いかけて来て、目的地まで送り届けてくれたことです。「親切とは何か？」をしみじみと感じました。