中国の困った現実

中国自動車市場の「信頼性」調査、結果は散々＝インドにも及ばず―中国


12月30日、中国自動車市場における自動車の「信頼性」はインドに及ばず、エンジンとボディが最も「問題あり」とされた。

2010年12月30日、法制晩報によると、中国自動車市場における自動車の「信頼性」はインドに及ばず、エンジンとボディが最も「問題あり」とされた。

記事によると、自動車業界のCS（顧客満足度）調査などを行うJ．D．Powerアジア・パシフィックが、中国の28都市で38ブランド94車種を対象に「車両の信頼性」調査を行った。それによると、中国自動車市場では、購入して2年目〜3年目までに発生した故障などの問題は100台あたり298にのぼり、米国市場の155の2倍、インド市場の269よりも多かった。

車両に発生した問題のうち、「エンジン/トランスミッションが」100台あたり71で最も多く、次いで「ボディ」が53で多かった。調査によると、49％のオーナーが「過去6カ月以内に車両の部品を交換したことがある」としている。中でもワイパー、タイヤ、ブレーキディスク、ヘッドライト、クラクションが最も頻繁に交換される5大部品だという。