漢族＜中国人＞の行動パターン

日本人は、他人のことを考えて行動する傾向がある。これに対して、中国人は、自分勝手な行動をする傾向がある。その違いは何か？それは、日本人は、集団帰属欲が強いのに対し、中国人は集団帰属欲が弱いからである。日本人は集団から「悪」のレッテルを貼られ、集団から除名されることにものすごい恐怖を覚える。だから、悪い欲望が出てきても、集団帰属欲が出てきて、悪い欲望を上手に抑えられるのである。これに対して、中国人は集団帰属欲というものはむしろ淡白であり、集団は自分を守ってくれないと思っているから、集団のことはあまり考えないで、自己中心的に考える。したがって、自己中心的な行動が出やすいのである。

よって、中国で中国人をうまく管理しようとすれば、雲のようにつかみ所のない理性を信じるのではなく、現実として存在する中国人の行動の源泉たる欲望の内容、強さをしっかり捉える必要がある。その源泉は、言うまでもなく、金銭欲である。そしてこの金銭欲は日本人よりもはるかに強い。日系企業が中国で失敗しているのは、中国人も日本人と同じく集団帰属欲が強いと誤解し、だから給料が横並びで個々人に差がなくても日本人と同じように満足するだろうと誤解しているからである。しかし、上述の通り中国人の集団帰属欲というのは弱い。だから、集団帰属欲が弱く、金銭欲が強いことを前提に経営を行う必要がある。だから、単刀直入的にいえば、金銭をちらつかせて、金銭というものを使って中国人を管理するのが重要である。これをうまくやっていれば、皮肉な結果だが、精神教育しなくても会社を辞めない。そうすれば、非常に簡単に管理できるのである。日系企業が中国の労務管理に苦しんでいるのは、金銭をちらつかせて、金銭で人を管理するという手法に慣れていないからである。中国の成長企業をみれば、すぐ分かるが、この金銭による人の管理というのが常識となっている。

それでは、中国人は金銭欲はあるが名誉欲がないかというとそうではない。日本人のように他人からどう思われるかという名誉欲の観点から欲望を抑制することを期待するのは難しいが、自尊心という観点から名誉欲を刺激してあげると、非常に効果がある。簡単に例をあげると、従業員に辞職勧告するとき、「あなたは、こんな変な会社にすがっていないとやっていけないくらい能力がないのか？」と言ってあげると、従業員は自尊心を刺激されて「そんなわけないだろう。俺はこんな会社なんかにいたくない」ということで辞職していくのである。中国人は面子欲が極めて強く、交渉の際には上手にこの面子欲を利用することが重要なのである。

このように、中国人を「欲望の塊」として考え、それぞれの人の欲の内容、強さを基準にして考えれば、どのようにすれば人を簡単にコントロールできるかよく分かるかと思う。