プラズマの世紀　Eye in the Sky

来年２月に倒産危機と、幹部役員クラスからの情報をキャッチ

既にその方も逃げ腰で、自分の立場も危ない為、知り合いの●●さん達に

転職を相談との事

破綻を免れるウルトラＣはあるのか！？ 　　 どうだか

本日 　 国内 　 旅行代理店 　 業界最大手のＪＴＢも２００店舗の閉鎖を発表


JTB が200店舗を閉鎖することについて

旅行代理 業最大手のJTB は、全940店舗のうち、2割にあたる200店舗を11年度末までに閉鎖する。現在売上高の7％のインターネット通販を11％に高める。旅行という時間消費型の商品は、ホテルの客室も飛行機の客席も、〇月〇日の期限商品だから、期限を過ぎると価値は全くのゼロになる。この絶対的リスクのために、ホテルやキャリア(航空業や鉄道業など)は旅行代理業の販売力に大きく依存してきた。インターネットはホテルや航空業が直接、世界中の見込み客と予約接点を持つことを可能にし、また、楽天やリクルートが提供するインターネットを使ったビジネスモデルの成功を現出させた。旅行代理業の存在価値が問われている。
一方、旅行という体験型時間消費商品は、満足度と再利用の相関がきわめて高く、顧客のロイヤリティが高い。価値弾性が低いという一面ももっている。パック旅行の場合、その満足は店舗での接客から始まっているのではないか。
2009-11-26日経朝刊記事をみて。