小泉首相の訪朝と課題について☆☆☆☆☆

ソニーの大賀氏の発言でしたか

　　　 顧客は技術に対価を支払わない
　　　 顧客は顧客満足に対価を支払う

というのがあるそうです。

三星の液晶パネルは技術的には合格点をクリアしていると思いますが、顧客満足という点ではどうなんでしょうか。

「ビビッドな発色」を宣伝文句にして韓国で発売したソニーのテレビが紫の発色が異常だとして韓国ネチズンの総攻撃を受けてリコールに追い込まれた事件があったそうですが、製品の不具合でもないのにリコールに踏み切ることは珍しいと思います。韓国メーカーでは有り得ないのではないでしょうか。

こんなニュースもありました。韓国メーカーでも同様の対応をしてくれるのでしょうか。

リコール/韓国製造】ソニー テレビデオを無償交換、費用７．６億［02/26］
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?action=m&board=1835396&tid=4z9qa4na1v8bdbebcabf0bcva1wa4a4a4ha4 a4a4hbfjbdpa1aa&sid=1835396&mid=7059