日本と韓国の議論の広場

ヤフーにとって『アクセス数』はテレビ局の『視聴率』と同じ

　 テレビ局では視聴率を稼ぐ為に『ヤラセ』があったり、過激な事をするあまり死者が出たという話は数限りなくあります。テレビ局では視聴率を上げると、それだけスポンサーから多くの広告料をもらえます。それと同じ理屈でヤフーもアクセス数が多いほどスポンサーから多くの広告料をもらえる訳です。
　 だから、テレビ局が視聴率の為にヤラセや死者が出るほどの過激な事をやるのと同様、ヤフーもトラブルでも何でも話題になってアクセス数が増える事を最優先に考えているとするとヤフーの本音がわかってくるでしょう。



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一連のヤフーのトラブルの共通点

　 一連のヤフーのトラブルに共通する点として「すぐに対応しない」「苦情処理の対応ができないない」「謝罪しない」などがあげられます。
　 「女性がヤフーオークションに出品された問題」では、すぐに削除するべき内容なのに、どうして、ヤフーは２日後にしか削除しなかったのか？ 　 これは「すぐに削除しない方が話題になってアクセスが増える」「２日後に削除した事により『削除した』と責任逃れはできるので『２ちゃんねる』のように損害賠償を請求されることはない」という姑息な考え方によるものと思われます。
　 その根拠は、こんな大問題が起こったにもかかわらず、ヤフーは今でも掲示板やオークションの削除に関して緊急を要する用件でヤフーに電話をしても「メールで連絡してくれ」と言って責任者に電話を繋ごうとしません。これだけの大問題が発生したら、まともな会社なら「すぐに対応できる体制」を作るものでしょう。しかし、そういう体制を作ろうとしないのは「すぐに削除しない方が多くの目に触れ、話題になってアクセスが増える」という意図があるとしか考えられないでしょう。
　 一連のヤフーに関するトラブルを見ているとヤフーという会社は「己の利益を最優先させる会社（「利用者の為に」という事など考えていない会社）」という事がわかってくるでしょう。
　 ヤフーがアクセス数を増やす為にやっているやり方が悪質な人間や悪質な企業をはびこらせる環境を提供している結果となっているので『ヤフーは悪の温床？！』というタイトルにした次第です。最初はヤフーに悪意はなかったかも知れませんが悪の手を借りてアクセス数を増やそうと企んでいる以上、ヤフーも悪質と言えるでしょう。