日本と韓国の議論の広場

韓国車は、文句を言っても不良を認めないで、逆切れするという。裁判にでも負けない限り、不良にカウントされないだろう。日本車は、お客様の苦情には、積極的に対応する。だから、「品質不良」のカウントも、全然違ってくる。でも、客は、数字だけ不良が少なくても、買わない。売れ行きの違いが物語っている。