日中関係

http://www.haier.co.jp/corporate/index.html

張 瑞敏
ハイアールグループ首席執行官（ＣＥＯ）

企業経営が目指すゴールとは？

それは利潤、つまり限界利益の最大化であると言われています。しかしハイアールは、「利潤の最大化は、あくまでも経営目標の一つであり、ゴールではない」と考えます。そしてハイアール社員も「あらゆる奮闘努力の最も根本的な目標とは、人々のより快適な生活とさらなる進歩に寄与し、それをより完璧に近づけること」と、自ら言い聞かせているのです。

まさにこのような信念のもと、ハイアールは、この20年来の絶え間ない反省、試行、模索を通じ、人を中心とした発展観と経営観を一歩ずつ築いて参りました。つまり、ハイアールの栄えある金字塔とは、ユーザーの満足度を基盤として成り立つものであり、ハイアールにとり最もうれしい栄誉とは、ユーザーの心を射止めることなのです。

我々の製品が、人々の生活をより便利で快適にできるよう努力すること。我々の知識と能力を駆使し、ともにより良い世界が創造できるようさらに努力を重ねること。ハイアールの基盤にはこのようなユーザー観があります。

この基盤があったからこそ、倒産の危機に瀕した町工場から、世界第2位の白物家電メーカー（EUROMONITOR統計発表によるブランド売り上げ統計から）にまで成長できたのであり、国や人種の異なる消費者に認められ信頼される世界的ブランドを作り上げることができたのです。

ある製品やブランドが成功したかどうかを見極めるには、市場の占有率だけでなく、ユーザーの心の占有率についても見るべきでしょう。ユーザーの心、これこそ最も得がたい貴重な市場資源なのです。我々自身の経営理念も、こうして少しずつ成長して参りました。

では、我々のやりたいことはもう全て実現できたのでしょうか。いいえ、まだとてもそうは言えません。しかし、理想の実現のため我々は今まさに努力を続けている、これは間違いなく言えることです。

ますます多くの消費者から、信頼の眼を向けていただけるようになった今、全てのハイアール社員は、今一度このことを自ら問いかけ、心に刻みます。「ハイアール社員の責務とは、優れた製品の研究開発に尽力することだけでなく、より大きな精力と情熱を、知的イノベーションと持続的発展のために注ぎ、地球・人類に対する終わりのない奉仕に全力を尽くすことである。」

中国海爾集団の日本法人である当社は、日本市場において様々な活動をしております。

日本市場の窓口として私たちは中国青島にある海爾集団公司の日本の窓口として重要な役割を果たしています。中国と日本の市場をつなぐ立場として、両ニーズをくみ上げ、日中両国にとって有益で、社会生活の進歩の実現を望み、それが使命であるととらえています。

お客様の掛け橋として私たちはお客様と中国海爾集団とを結ぶ掛け橋として重要な役割を担っています。日本のお客様のニーズを強いモチベーションと実行力で形にし、そして皆様の社会生活をより安全でより快適にしていきます。

日本の企業様の最高のパートナーとして私たちは日本の企業様と中国海爾集団の新しいビジネス事業を推進しております。これは2002年においての三洋電機様との販売提携のような日中両市場においての両社の販売力を強化する事業が代表されます。私たちはこの他にも様々な事業を実現していきます。

最後に弊社は日本市場に参入してから、ようやく４年目に突入致しました。これまで全力で日本市場おいて実行力が発揮できたのは、日本のお客様方の暖かい心があり、それに励まされたからだと思っております。これからも一層の努力をして日本市場に様々な提案をしていきますので、温かく見守っていただきたく存じます。これからもハイアールを宜しくお願い致します。

Du Jingguo 杜鏡国

Haier（海爾集団）
設立・所在地 1984年・中国山東省青島市
全体総売上 1000億元（約1兆3000億円）
従業員数 約50000名
紹介 2004 年1月世界ブランド実験室提供、世界で最も影響力のあるブランド100の一つに名を連ねたHaier（海爾集団）は中国において冷蔵庫・フリーザー・空調・洗濯機・ドラム式洗濯機など8種のトップシェアを持ち、その他にも食器乾燥機・電子レンジ・テレビ・携帯電話パソコンまで生産から販売に至るまで一貫した管理体制を誇る総合家電メーカーです。
URL http://www.haier.com