中国の問題

＞claimへの対処方法はstudyで教えてもらいました＜

クレーム対処は研修で学ぶものじゃないさ。
学ぶのは病室等の現場だよ。
楡林は現場で学んでいない。だから

＞難しいですけどわたしはcomplaintをなるべく聞いてあげたいと思います＜

なんて馬鹿呑気な事を平然と口に出せる。
例えばターミナルの患者がいるとする。
なんとしても生きたいと訴える。
一緒に何時間も話しを聞いて一緒に泣いてあげるのかい？
それを楡林が受け持っている患者全てで実践するのかい？