中国の問題

wakana_called_loveさんこんばんは。最近いらしたそうですね。

距離を縮めるには患者様に分かりやすい言葉を使うこと。
それと上から目線でしゃべらないこと。
こんなことに気を使っていますが。

カルテの検査結果を見ながら説明すると使い慣れた省略語を使ってしまいます。
気がついたら言い直していますが自然に流してしまうこともしばしば。
患者様とのコミュニケーションは行うに易し言うに難しです。