対米全面テロ

知人がUSからの帰国便で、あの状況の中やっと取れた予約で、LAXで散々並んだ挙句、タイ航空のカウンターで「その予約は入っていない」といって帰国が延びてしまいました。その日の朝の確認でも予約は入っていたのですが、列の前後の人も同じく予約が入っていないと言われて返されてましたので、混乱で予約がおかしくなったのかと思ってました。
ところが、あとでわかったのですがタイ航空の社内ログでは、No Showつまりカウンターに現れなかったことになっているではありませんか！！ 　 しかも該当のTG便には空席があったそうです。あの帰国社が殺到して、数少ない運行便に集中していた事態に！！(15日現地発）。

日本のタイ航空に詰め寄っても、お客様センターの担当（一人）は「社内ではこうなっている、これが事実だ、カウンターで対応した人間の名前を言ってくれなければわからない」の一点張り。。。

そのとき、相当数の方が同じ思いをされていると思うのですが、どなたか「私も！！」というかたいらっしゃいませんか？