Re: 議論とブレスト
投稿者: eggusandot 投稿日時: 2009/03/12 17:56 投稿番号: [51985 / 73791]
実は自分は仕事の中で、苦情処理が一番好きでした。苦情が来るとすぐ相手の所に飛んでいきます。相手の言うことは新しい知識の宝庫でもあり、当たらし事を考えなければならない材料でもありました。相手の勘違い、も有りましたが、嫌なのは一つだけ=責任転嫁くらいでした。苦情が好きにならないと、一人前の管理技術者にはなれないと思います。営業などもそうでしょうね。
これは メッセージ 51984 (polk39takuro さん)への返信です.
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